Tại 69phe, quyền riêng tư của thành viên không phải là câu chuyện cho có. Chúng tôi công khai toàn bộ cách thức thu thập, xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân để bạn luôn nắm rõ thông tin của mình đang được dùng vào việc gì.
Sáu trụ cột bảo mật mà chúng tôi duy trì mỗi ngày để bảo vệ thông tin của từng thành viên.
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ 69phe đều được mã hóa theo chuẩn SSL 256-bit, tương đương mức bảo mật ngân hàng.
Quy trình KYC đảm bảo chỉ chủ tài khoản thực sự mới có thể truy cập và thực hiện giao dịch – bảo vệ bạn khỏi mọi rủi ro giả mạo.
69phe tuyệt đối không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.
Dữ liệu được lưu trữ trên hệ thống máy chủ có tường lửa nhiều lớp, giám sát 24/7 và sao lưu định kỳ để ngăn chặn mọi rủi ro mất mát.
Chỉ nhân viên được ủy quyền với lý do hợp lệ mới có thể truy cập dữ liệu thành viên. Mọi thao tác đều được ghi log đầy đủ.
Nếu phát hiện bất kỳ sự cố bảo mật nào ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, 69phe cam kết thông báo trong vòng 72 giờ theo thông lệ quốc tế.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do 69phe cung cấp, bao gồm website chính thức tại 69phe.com, ứng dụng di động và mọi kênh tương tác khác giữa 69phe và người dùng.
Tài liệu này mô tả cụ thể: loại dữ liệu cá nhân 69phe thu thập, lý do và cách thức chúng tôi xử lý dữ liệu đó, đối tượng chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu và các quyền mà bạn có liên quan đến thông tin của mình. Chính sách bảo mật này được đọc cùng với Điều khoản và Điều kiện sử dụng nền tảng.
Bằng cách truy cập hoặc sử dụng dịch vụ của 69phe, bạn xác nhận đã đọc và hiểu chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ chúng tôi để được hỗ trợ đóng tài khoản nếu cần.
Chính sách này có thể được cập nhật định kỳ. Ngày cập nhật luôn được ghi rõ ở đầu trang. 69phe khuyến khích bạn xem lại chính sách này định kỳ để luôn nắm rõ cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn.
69phe chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và tuân thủ quy định pháp luật. Dưới đây là bảng phân loại cụ thể:
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Cách thu thập |
|---|---|---|
| Định danh | Họ tên, ngày sinh, số CCCD/CMND | Thành viên tự cung cấp khi đăng ký hoặc xác minh KYC |
| Liên hệ | Email, số điện thoại, địa chỉ | Thành viên tự cung cấp |
| Tài chính | Số tài khoản ngân hàng, lịch sử giao dịch | Thành viên cung cấp khi nạp/rút tiền |
| Hành vi | Lịch sử cược, tần suất đăng nhập, thời gian chơi | Hệ thống tự động ghi nhận |
| Kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành | Tự động qua cookie và log hệ thống |
| Truyền thông | Nội dung chat hỗ trợ, email gửi đến 69phe | Thành viên chủ động gửi |
69phe không thu thập mật khẩu ở dạng plaintext, số thẻ tín dụng/debit đầy đủ hay bất kỳ dữ liệu sinh trắc học nào. Mật khẩu được băm (hash) một chiều ngay tại thời điểm tạo và không ai trong hệ thống có thể đọc được mật khẩu gốc của bạn.
69phe sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích sau đây, không hơn không kém:
Theo các chuẩn mực bảo vệ dữ liệu quốc tế mà 69phe tham chiếu, mọi hoạt động xử lý dữ liệu đều dựa trên ít nhất một trong các căn cứ pháp lý sau:
69phe không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:
Khi bạn nạp hoặc rút tiền qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking hoặc thẻ cào điện thoại, thông tin giao dịch cần thiết được chuyển đến nhà cung cấp dịch vụ thanh toán tương ứng. Các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ dùng dữ liệu để xử lý giao dịch đó.
Một số trò chơi Live Casino và Slots trên nền tảng 69phe được cung cấp bởi các đối tác phần mềm bên thứ ba. Các nhà cung cấp này có thể nhận ID người dùng ẩn danh để quản lý phiên chơi, nhưng không nhận tên thật hay thông tin tài chính của bạn.
Nếu có lệnh của tòa án, cơ quan điều tra hoặc cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền được ban hành hợp lệ, 69phe có nghĩa vụ cung cấp dữ liệu theo yêu cầu đó. Trong phạm vi pháp luật cho phép, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trước khi tiết lộ thông tin.
Nếu 69phe trải qua quá trình sáp nhập, mua lại hoặc tái cơ cấu, dữ liệu của bạn có thể được chuyển giao như một phần của tài sản doanh nghiệp. Trong trường hợp đó, bên tiếp nhận phải cam kết tuân thủ chính sách bảo mật này hoặc chính sách tương đương.
69phe sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để đảm bảo nền tảng hoạt động đúng và mang lại trải nghiệm tốt hơn cho bạn.
Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie qua trình duyệt hoặc bảng cài đặt cookie trên nền tảng 69phe. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể khiến một số tính năng không hoạt động đúng.
69phe áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu của bạn trước nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ ngoài ý muốn. Cụ thể:
Nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm hoặc phát hiện lỗ hổng bảo mật trên nền tảng 69phe, hãy liên hệ ngay qua support@69phe.com hoặc live chat 24/7. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 2 giờ với mọi báo cáo bảo mật khẩn cấp.
69phe không lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn lâu hơn mức cần thiết. Thời gian lưu trữ phụ thuộc vào loại dữ liệu và lý do thu thập:
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu trữ | Lý do |
|---|---|---|
| Thông tin tài khoản | Đến khi đóng tài khoản + 5 năm | Yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ |
| Lịch sử giao dịch | Tối thiểu 5 năm sau giao dịch cuối | Quy định AML và kiểm toán tài chính |
| Tài liệu KYC | 5 năm sau khi đóng tài khoản | Nghĩa vụ pháp lý chống gian lận |
| Log đăng nhập & bảo mật | 12 tháng | Điều tra sự cố bảo mật |
| Cookie phân tích | 13 tháng | Phân tích xu hướng sử dụng |
| Liên lạc hỗ trợ | 3 năm | Giải quyết tranh chấp về sau |
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn sao cho không thể truy nguyên về bạn.
Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đối với thông tin cá nhân mà 69phe đang nắm giữ:
Yêu cầu xem bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân 69phe đang lưu trữ về bạn.
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác hoặc đã lỗi thời.
Yêu cầu xóa dữ liệu trong các trường hợp không còn cần thiết cho mục đích ban đầu.
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi điều tra khiếu nại hoặc tranh chấp.
Nhận dữ liệu của mình ở định dạng có thể đọc được để chuyển sang dịch vụ khác.
Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing trực tiếp bất kỳ lúc nào.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, gửi yêu cầu đến support@69phe.com với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân" và thông tin xác minh danh tính. 69phe sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày.
Một số quyền có thể bị giới hạn khi việc thực hiện chúng xung đột với nghĩa vụ pháp lý của 69phe, chẳng hạn như yêu cầu lưu trữ hồ sơ giao dịch theo quy định AML. Trong những trường hợp đó, chúng tôi sẽ giải thích rõ lý do bằng văn bản.
Dịch vụ của 69phe tuyệt đối không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ dữ liệu cá nhân nào từ người chưa đủ tuổi trưởng thành.
Trong quá trình đăng ký, thành viên phải xác nhận đã đủ 18 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, 69phe sẽ lập tức đóng tài khoản, hoàn trả số dư thực và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan trong thời gian ngắn nhất có thể.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã đăng ký tài khoản tại 69phe, hãy liên hệ ngay qua support@69phe.com hoặc live chat để được xử lý khẩn cấp.
69phe có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc quy định pháp luật. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải tại trang này kèm ngày có hiệu lực.
Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền của bạn, 69phe sẽ thông báo qua email đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày đó được hiểu là bạn chấp thuận chính sách mới.
Bạn có thể bật thông báo email từ 69phe để không bỏ lỡ bất kỳ cập nhật quan trọng nào về chính sách bảo mật hay điều khoản sử dụng. Cài đặt này có thể thay đổi trong phần hồ sơ tài khoản của bạn.
Mọi thắc mắc, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến chính sách bảo mật và dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ với 69phe qua các kênh sau:
Đội ngũ hỗ trợ 69phe sẵn sàng giải đáp mọi câu hỏi về quyền riêng tư bằng tiếng Việt. Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu một cách nghiêm túc, minh bạch và đúng hạn.
Dữ liệu của bạn được bảo vệ toàn diện. Tham gia ngay hôm nay và tận hưởng hàng trăm trò chơi, khuyến mãi hấp dẫn cùng hệ thống bảo mật đẳng cấp tại 69phe.